Support & Administrateur Réseau - Liège
Duchene... un peu d'histoire
Chez Duchêne, chaque collaborateur compte. Depuis 1930, notre entreprise grandit grâce aux femmes et aux hommes qui la font vivre. Spécialisés dans le bâtiment, le génie civil, l’électrification et la menuiserie, nous menons plus de 110 chantiers par an à travers la Wallonie, avec passion, rigueur et solidarité.
Aujourd’hui, nous sommes plus de 500 à partager une même ambition : bâtir durablement, avec fierté et exigence. Intégrer Duchêne, c’est rejoindre une entreprise humaine, ancrée localement, mais portée par la force d’un grand groupe, Eiffage.
Chez nous, les valeurs ne sont pas que des mots : exemplarité, responsabilité, confiance, transparence, lucidité, courage et pugnacité guident chaque décision. Nous croyons en l’évolution, en la transmission, et surtout en votre potentiel.
Envie d’un métier qui a du sens ? D’un cadre stimulant, de vrais projets et d’une équipe soudée ? Duchêne vous ouvre ses portes. Et si notre prochain chantier, c’était votre avenir ?
Pour accompagner la croissance de l'entreprise et renforcer son service IT, DUCHENE recherche un Support & Administrateur Réseau
Rattachement hiérarchique : Rattaché au Responsable service IT
Localisation : Siège social à Strée / Modave et déplacements au siège d'exploitation à Charleroi
Mission principale
Assurer la disponibilité, la sécurité et la performance du réseau informatique de l’entreprise, tout en garantissant le support technique aux utilisateurs finaux. Le Support & Administrateur Réseau est l’interlocuteur clé pour maintenir l’infrastructure IT et résoudre les incidents quotidiens.
Responsabilités et activités principales
- Administration réseau & systèmes
- Installer, configurer et maintenir les équipements réseaux (switches, routeurs, firewalls, Wi-Fi).
- Gérer les serveurs (Windows/Linux), la sauvegarde et la sécurité des données.
- Superviser la disponibilité et la performance des infrastructures IT.
- Participer à l’évolution de l’architecture réseau et au déploiement de nouvelles solutions.
- Mettre en œuvre les politiques Groupe de cybersécurité (antivirus, mises à jour, gestion des accès).
- Support utilisateurs (Help Desk)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel, réseau, applicatifs).
- Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT.
- Documenter les procédures et incidents pour améliorer la réactivité.
- Assurer ponctuellement le support de 1er et 2e niveau (postes de travail, logiciels, imprimantes, connexions).
- Gestion et suivi
- Suivre les incidents et assurer leur résolution dans les délais impartis.
- Mettre à jour la documentation technique.
- Collaborer avec les prestataires externes (fournisseurs, opérateurs télécom, éditeurs).
- Formation : Bachelier en informatique.
- Expérience : 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire.
- Langues : Anglais professionnel (lu, écrit, parlé).
- Maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, O365, Linux).
- Compétences en réseaux TCP/IP, VLAN, VPN, Wi-Fi, sécurité IT.
- Connaissances des solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V) appréciées.
- Capacité à gérer les priorités entre support aux utilisateurs et maintenance des infrastructures.
- Bon relationnel, pédagogie, rigueur et sens du service.
Un CDI à temps plein (40h/semaine + 12 RTT) ;
Un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels, des chèques repas, des écochèques, des assurances, un véhicule de société.
Une possibilité de composer ton package salarial selon tes envies et tes besoins avec notre plan cafétéria composé d'avantages comme vélo, matériel IT, assurances complémentaires, etc.
Rejoindre Duchene c'est aussi :
- Intégrer un département en pleine expansion constitué d’une équipe jeune et dynamique
- Avoir accès à diverses formations favorisant l'évolution professionnelle
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un grand groupe (Eiffage)
- Collaborer avec les différents services internes : achat, bureau d'étude, devis, juridique & assurances, etc
- Contribuer à une vision et une mission tournée sur les enjeux sociétaux et environnementaux ;
- Participer à des projets variés et complexes dans lesquels vos compétences évolueront rapidement.
- Une ambiance de travail familiale rythmée par diverses activités favorisant les échanges entre collègues (BBQ, activités sportives, visites de chantier, Sainte barbe, etc.)
